1. Veranstalter
KM Entertainment UG (haftungsbeschränkt)
Pfalzstr. 17 40447 Düsseldorf
Geschäftsführer: Sebastian Kreimeyer und Nicolas Menke
Telefon: 0211/87512669
Email: info@derweindampfer.de
2. Rückgabe/Erstattung
Eine Rückgabe oder Erstattung der Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen.
3. Absage oder Abbruch einer Veranstaltung; Programmänderungen
Sollte die Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, Untersagung der Schifffahrt seitens der Reederei oder der Stadt am Veranstaltungsort oder aufgrund des nicht rechtzeitigen oder Nichterscheinens des/der Künstler/s - ohne unser eigenes Verschulden - ausfallen, behalten wir uns das Recht vor, kurzfristige Änderungen am Programm vorzunehmen. Falls es zu Programmänderungen, Absagen oder Streichungen einzelner Shows, auch von Hauptkünstlern, kommt, hat der Besucher keine Ansprüche gegenüber dem Veranstalter, solange diese Änderungen im angemessenen Rahmen bleiben und der Gesamtcharakter der Veranstaltung erhalten bleibt. Verspätungen und Verschiebungen von Programmpunkten müssen vom Besucher akzeptiert werden. Der Veranstalter wird Änderungen umgehend bekanntgeben. Sollte die Schifffahrt vollständig ausfallen, werden wir uns bemühen, ein gleichwertiges Alternativprogramm anzubieten. Erst wenn dies nicht möglich ist, besteht die Möglichkeit einer Erstattung des Ticketpreises. Die im Ticketpreis enthaltenen Vorverkaufsgebühren können möglicherweise nicht erstattet werden.
3. Kauf von Tickets
3.1. Vorgang des Ticketkauf
a) Tickets für Veranstaltungen, welche vom Veranstalter organisiert und durchgeführt werden, sind über die Plattform der „ticket i/O GmbH“ zu kaufen. Für die Abwicklung des Kaufvorgangs gelten dessen AGB, welche auf der offiziellen Internetseite der „ticket i/O GmbH“ für den Käufer einsehbar sind. Den Vertrag schließt der Käufer über die Plattform der „ticket i/O GmbH“ mit dem Veranstalter. Bei einem etwaigen Widerspruch zwischen den AGB der „ticket i/O GmbH“ (https://derweindampfer.ticket.io/terms/?lang=de) und den AGB des Veranstalters haben die AGB des Veranstalters Vorrang.
b) Der Käufer hat selbst seine Bestellung auf Richtigkeit zu überprüfen.
c) Der Veranstalter übernimmt für die Richtigkeit der im Shop erhaltenen Daten keine Gewähr.
3.2 Einseitiges Rücktrittsrecht
a) Der Veranstalter ist berechtigt eine Bestellung, auch nach schriftlicher Bestätigung und Vergabe einer Vorgangsnummer, zu stornieren (einseitiges Rücktrittsrecht), wenn der Käufer gegen die genannten Bedingungen verstößt, auf die vor dem Verkauf hingewiesen wurden oder diese zu umgehen versucht (z.B. Verstoß gegen Beschränkung der maximalen Verkaufsanzahl; Umgehung von Beschränkungen durch Nutzung mehrerer Nutzerprofile, etc.).
b) Diese Erklärung muss vom Veranstalter nicht ausdrücklich erfolgen; sie kann auch konkludent durch eine Gutschrift der bereits gezahlten Zahlungen erfolgen.
c) Auf das vorstehende Rücktrittsrecht finden die §§ 346 ff. BGB, ausgenommen von § 350 BGB, Anwendung.
3.3 Zahlungsbedingungen und Preisbestandteile
a) Die Zahlungsbedingungen richten sich nach der jeweiligen Veranstaltung und sind der jeweiligen Verkaufsfläche zu entnehmen.
b) Im Falle einer Internetbestellung werden zusätzliche Ticketgebühren erhoben, die je nach Veranstaltung variieren können. Diese Kosten werden dem Käufer während des Bestellvorgangs angezeigt. Weitere Kosten entstehen dem Käufer nicht.
c) Sofern der Kunde durchsetzbare Ansprüche auf Rückerstattung der Zahlung haben sollte, schließen diese die vorgenannten Gebühren nicht ein, da es sich um den Ausgleich für erbrachte Leistungen und Aufwendungen handelt, die tatsächlich bei uns entstanden sind.
5. Haftung bei Mängeln am Schiff
Wir übernehmen keine Verantwortung für Ausfälle oder Mängel am Schiff der Reederei. In diesem Fall ist allein die Reederei haftbar.
6. Ticketversand und Zahlungsabwicklung
Bezüglich des Versands und der Zahlungsabwicklung für über sämtliche Vorverkaufsstellen verkaufte Tickets haben wir nur begrenzte oder keine Handlungsfreiheit.
7. Gesundheitsbeeinträchtigung durch Lautstärke
Den Besuchern ist bewusst, dass bei Bootspartys insbesondere in der Nähe der Bühnen eine hohe Lautstärke herrschen kann und somit die Gefahr von möglichen Gesundheitsschäden, insbesondere Hörschäden, besteht. Der Veranstalter sorgt durch angemessene technische Ausstattung, Lautstärkenbegrenzung und die Auswahl der Veranstaltungsorte dafür, dass die Besucher durch den Schallpegel der Aufführungen keinen Schaden nehmen. Dennoch wird dringend empfohlen, Ohrstöpsel zu verwenden, insbesondere wenn man sich in der Nähe der Lautsprecherboxen aufhält, sowie einen Platz vor den Bühnen zu wählen, der den individuellen Hörgewohnheiten entspricht.
8. Ausschluss von der Veranstaltung
Wir behalten uns das Recht vor, stark alkoholisierten Personen den Eintritt zu verweigern. Das Personal auf dem Schiff ist entsprechend angewiesen. Sollte ein Gast aufgrund starker Alkoholisierung und/oder aufgrund einer Entscheidung des Sicherheitspersonals das Schiff verlassen müssen und hierfür eine außerplanmäßige Anlandung erforderlich sein, haftet der Gast für die entstehenden Kosten. Den Anweisungen des Sicherheitspersonals, der Schiffsbesatzung sowie der Veranstalter-Crew ist unbedingt Folge zu leisten.
9. Recht am eigenen Bild
Der Veranstalter ist berechtigt, im Rahmen der Veranstaltungen Bild-, Ton- und Videoaufnahmen der Besucher ohne Vergütung zu erstellen und in jeglicher Form und in allen bekannten und zukünftigen Medien umfassend zu nutzen oder nutzen zu lassen, insbesondere, aber nicht ausschließlich, zur Berichterstattung, zur Bewerbung der Bootspartys und/oder anderer Veranstaltungen, zur Gewinnung von Sponsoren sowie für sämtliche geschäftlichen Aktivitäten des Veranstalters und seiner verbundenen Unternehmen.
10. Anwendbares Recht
Ausschließlich deutsches Recht findet Anwendung. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
Düsseldorf, im Januar 2024